記事の概要
GMOリサーチは、アンケートサイト「infoQ」でAIチャットボットの導入を開始しました。
これにより、ユーザーの問い合わせを自己解決できるセルフサービスを提供し、サービス体験の向上を実現します。
また、AIチャットボットの活用により、社内のサポート業務を効率化し、顧客サービスの改善や新たなイノベーション開発に時間を充てることができます。
ユーザーローカルの「サポートチャットボット」を導入し、高品質なAIチャットボットサービスを提供します。
これにより、問題解決までの時間を短縮し、ユーザーに最適なサポートを提供します。
GMOリサーチは、AIを活用したユーザーエクスペリエンスの向上に積極的に取り組んでいきます。
記事のポイント
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GMOインターネットグループのプレスリリース（2024年4月25日 12時00分）AIチャットボットを「infoQ」に導…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000004391.000000136.html