記事の概要
エスプールグローカルは、奈良市の電話業務のデジタル化を進めるため、「AIによる音声問い合わせ自動応答」システムの運用支援を行っています。
この取り組みは、効率的な電話対応を実現し、業務の負担を軽減することを目的としています。
AI技術を活用することで、問い合わせに対する迅速かつ正確な応答が可能となり、市民サービスの向上が期待されています。
エスプールグローカルは、デジタル化を通じて、より便利でスムーズなコミュニケーション環境を提供し、地域の発展に寄与することを目指しています。
記事のポイント
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株式会社エスプールのプレスリリース(2026年3月4日 13時00分)エスプールグローカル、奈良市の電話業務デジタル化で…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000264.000004500.html