百五銀行と日立は、生成AIとAIエージェントを活用して、銀行業務における人手依存の解消を目指す取り組みを2026年度から順次開始することを発表しました。
このプロジェクトは、効率化や業務の柔軟性向上を図るもので、特に顧客サービスや業務プロセスの自動化に重点を置いています。
生成AIは、データ分析や情報提供の面での活用が期待されており、AIエージェントは顧客対応や業務支援において重要な役割を果たすとされています。
この取り組みにより、業務の効率化が進み、より迅速で質の高いサービスの提供が可能になることが目指されています。
株式会社 日立製作所のプレスリリース（2026年2月27日 15時00分）百五銀行と日立、生成AIとAIエージェントによ…
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