「GRANTOWN」は、自治体の受電業務を支援するために開発されたAI職員のシステムです。
このシステムは、電話の向こう側で自動応答し、住民からの問い合わせに対応することができます。
自治体の職員の負担軽減を図り、効率的な業務運営を実現することを目的としています。
また、AIによる対応により、24時間365日いつでも住民のニーズに応えることが可能となり、サービスの向上にも寄与します。
GRANTOWNは、自治体のデジタル化を促進し、スマートシティの実現に向けた一歩となることが期待されています。
株式会社ゼネラルのプレスリリース（2026年2月3日 15時31分）電話の向こうにAI 職員、自治体の受電業務を支える「…
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