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BtoB購買、約4割がAIで情報収集 7割超が”営業抜き”で検討進んだ経験あり…営業の価値を再定義するには

最近の調査によると、BtoB購買の約4割がAIを利用して情報収集を行っており、7割以上が営業を介さずに検討を進める傾向があります。
この結果は、営業の役割や価値を再定義する必要性を示唆しており、企業の営業戦略に大きな影響を与えるでしょう。

記事の概要

近年、BtoB購買において約4割の企業がAIを活用して情報収集を行っていることが明らかになりました。
また、7割以上の企業が営業担当者を介さずに検討を進めた経験があると報告されています。
このような状況は、従来の営業手法に影響を及ぼしており、営業の役割や価値を再評価する必要性が高まっています。
特に、AIの導入により顧客が自ら情報を得る機会が増えているため、営業は単なる情報提供者から、顧客の課題解決に貢献するパートナーとしての役割を果たすことが求められています。
この変化に適応するために、企業は営業戦略を見直し、新たなアプローチを模索する必要があります。

記事のポイント

  1. AIによる情報収集: BtoB購買の約4割がAIを活用して情報を収集しています。
  2. 営業プロセスの変化: 7割以上の企業が営業を介さずに検討を進めた経験があります。
  3. 営業の価値再定義: これらのデータを基に、営業の価値を再評価する必要があります。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

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BtoB購買、約4割がAIで情報収集 7割超が"営業抜き"で検討進んだ経験あり…営業の価値を再定義するには
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000011.000146947.html

 

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