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ikura、新橋グランハマーに「AIインバウンド担当」を実装 WhatsAppとAIで問い合わせ・予約を自動化

ikuraが新橋グランハマーに「AIインバウンド担当」を導入しました。
WhatsAppを活用し、問い合わせや予約を自動化することで、顧客対応の効率化が期待されます。
この取り組みは、サービス業におけるAI活用の新たなモデルとなり、業界全体に影響を与える可能性があります。

記事の概要

株式会社ikuraは、新橋にあるグランハマーに「AIインバウンド担当」を導入しました。
このシステムは、WhatsAppとAIを活用して、顧客からの問い合わせや予約を自動化するものです。
これにより、従来の手動での対応にかかる時間を大幅に短縮し、効率的なサービス提供を実現します。
顧客は、WhatsAppを通じて簡単に情報を得ることができ、予約もスムーズに行えるようになります。
AIの導入は、業務の効率化だけでなく、顧客満足度の向上にも寄与することが期待されています。
この取り組みは、今後のインバウンドビジネスにおいて重要な役割を果たすと考えられています。

記事のポイント

  1. AI活用の進展: 新橋グランハマーに「AIインバウンド担当」を導入することで、最新技術によるサービス向上が期待されます。
  2. 自動化の効果: WhatsAppとAIを組み合わせることで、問い合わせや予約のプロセスを自動化し、効率化を図ります。
  3. 顧客体験の向上: AIによる迅速な対応が可能となり、顧客の満足度を高めることが目指されています。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

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株式会社 ikuraのプレスリリース(2025年12月22日 10時00分)ikura、新橋グランハマーに「AIインバウ…

ikura、新橋グランハマーに「AIインバウンド担当」を実装 WhatsAppとAIで問い合わせ・予約を自動化
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000174967.html

 

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