Salesforceは、コマース向けに新たにAgentforceを国内で提供開始することを発表しました。
このサービスは、AIエージェントを活用して、消費者が自然な会話を通じて商品を発見し、購入を完了するまでの過程をサポートします。
これにより、顧客はよりスムーズで快適なショッピング体験を享受できるようになります。
また、企業側にとっても、顧客対応の効率化や売上向上が期待される重要なツールとなります。
Agentforceは、AI技術を駆使し、リアルタイムで顧客のニーズに応えることができるため、今後のコマース市場において大きな影響を与えることが予想されます。
株式会社セールスフォース・ジャパンのプレスリリース（2025年11月18日 13時00分）Salesforce、コマース…
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