ブラザー販売株式会社が推進する「次世代型コンタクトセンタープロジェクト」では、生成AIと人間の協働により業務の効率化と生産性の向上を目指しています。
このプロジェクトの進捗状況についてお知らせいたします。
具体的には、生成AIを活用することで、従来の業務フローを見直し、より迅速かつ的確な対応が可能となります。
これにより、顧客満足度の向上やコスト削減が期待されています。
プロジェクトは順調に進んでおり、今後さらに効果を発揮する見込みです。
ブラザー販売株式会社は、テクノロジーを活用した新たな業務スタイルの確立を目指し、引き続き取り組んでまいります。
株式会社NTTマーケティングアクトProCXのプレスリリース（2025年11月11日 13時00分）ブラザー販売株式会社…
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