ドゥファインは、AIを活用した一次応対機能とCRM（顧客関係管理）システムの連携を備えた「DF-スマートコンタクトセンター」の開発を開始しました。
この新しいコンタクトセンターは、顧客からの問い合わせに迅速かつ効率的に対応することを目的としています。
AIによる一次応対は、顧客のニーズを素早く理解し、適切な情報を提供することで、カスタマーサポートの品質向上を図ります。
また、CRMとの連携により、顧客情報の一元管理が可能になり、よりパーソナライズされたサービスを提供できるようになります。
ドゥファインはこの取り組みにより、顧客満足度の向上と業務効率の改善を目指しています。
株式会社ドゥファインのプレスリリース（2025年11月10日 11時00分）ドゥファイン、AI一次応対とCRM連携を備え…
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