記事の概要
ROBOT PAYMENTは、SalesforceのAgentExchangeプラットフォームにおいて「解約防止支援AIエージェント」を発表しました。
この新しいAIエージェントは、顧客の解約を防ぐための支援を行うことを目的としています。
具体的には、顧客との対話を通じて解約の理由を分析し、適切なアプローチを提案することで、解約率の低減を図ります。
また、AIの活用により、迅速かつ効率的な対応が可能となり、企業の業務負担を軽減します。
ROBOT PAYMENTは、この技術を通じて顧客満足度の向上を目指し、企業の収益向上にも寄与することを期待しています。
これにより、顧客との関係を強化し、長期的なビジネスの成長を支援することを狙っています。
記事のポイント
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株式会社ROBOT PAYMENTのプレスリリース（2025年11月5日 08時40分）ROBOT PAYMENT、Sa…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000438.000001047.html