記事の概要
ROBOT PAYMENTは、SalesforceのAgentExchangeプラットフォームを利用して「督促AIエージェント」と「ヘルプデスク支援AIエージェント」を発表しました。
これらのAIエージェントは、顧客への督促業務やヘルプデスク業務を効率化することを目的としています。
督促AIエージェントは、未払いの請求書に対するリマインダーを自動で行い、顧客とのコミュニケーションを円滑に進める役割を果たします。
一方、ヘルプデスク支援AIエージェントは、顧客からの問い合わせに対し迅速なサポートを提供し、業務の効率を向上させることが期待されています。
これにより、企業は業務の負担を軽減し、顧客満足度を高めることができるとしています。
記事のポイント
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株式会社ROBOT PAYMENTのプレスリリース（2025年11月5日 08時40分）ROBOT PAYMENT、Sa…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000439.000001047.html