Salesforceの自律型AIエージェント「Agentforce」が、LINEヤフーのカスタマーサポートに導入されました。
これにより、顧客からの問い合わせに対して迅速かつ的確に対応することが可能になります。
「Agentforce」は、自然言語処理技術を活用しており、ユーザーの質問を理解し、適切な回答を提供します。
LINEヤフーは、このAIエージェントの導入により、サポート業務の効率化や顧客満足度の向上を目指しています。
AIによるサポートの強化は、今後の企業競争において重要な要素となるでしょう。
これにより、企業はより良いサービスを提供できるようになります。
株式会社セールスフォース・ジャパンのプレスリリース（2025年9月4日 11時00分）Salesforceの自律型AIエ…
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