「qork」という新しいAIチャットツールが登場し、自由回答分析を可能にしました。
このツールは、膨大な顧客の声を集めて解析することで、定量調査と同等のレベルで「隠れたニーズ」を発見することができます。
特に、ワードクラウド機能を利用することで、顧客の意見や感情を視覚的に表示し、トレンドや重要なキーワードを容易に把握できます。
この革新的なアプローチにより、企業は顧客の声をより深く理解し、商品やサービスの改善に役立てることができるでしょう。
顧客のニーズを的確に捉えることで、ビジネス戦略の向上が期待されます。
株式会社Quest Researchのプレスリリース（2025年8月28日 11時00分）「qork」、AIチャットでF…
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