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電話での対話内容をAIが解析「IVRy Analytics」の本格提供開始

「IVRy Analytics」が電話での対話内容をAIで解析するサービスを本格提供開始しました。
これにより、企業は顧客の声をリアルタイムで分析し、サービス改善や顧客満足度向上に繋げることが期待されます。
ビジネスの効率化や競争力強化に大きな影響を与えるでしょう。

記事の概要

「IVRy Analytics」は、電話での対話内容をAIが解析するサービスの本格提供を開始しました。
このサービスは、ビジネスにおける電話のやり取りを効率的に分析し、顧客のニーズや傾向を把握することを目的としています。
AIが音声データを処理し、重要な情報やトレンドを抽出することで、企業はより効果的な意思決定や戦略を立てることが可能になります。
また、顧客満足度の向上や業務改善にも寄与することが期待されています。
これにより、企業は競争力を高め、より良いサービスを提供できるようになるでしょう。
IVRy Analyticsは、現代のビジネスにおけるデータ活用の一環として注目されています。

記事のポイント

  1. AI解析の導入: 電話での対話内容をAIが解析することで、業務の効率化が図れます。
  2. データ活用の促進: 得られた解析データを活用することで、顧客サービスの向上が期待されます。
  3. 市場の競争力強化: IVRy Analyticsの本格提供により、企業の競争力を高めることが可能になります。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

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株式会社IVRyのプレスリリース(2025年8月19日 11時02分)電話での対話内容をAIが解析「IVRy Analy…

電話での対話内容をAIが解析「IVRy Analytics」の本格提供開始
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000191.000056805.html

 

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