記事の概要
トゥモロー・ネットが開発した「CAT.AI CX-Bot」が、広島ガスのコールセンターに導入されました。
このAIチャットボットは、ガスの開閉栓受付業務を効率化するために使用されます。
CAT.AI CX-Botは、24時間365日対応可能で、顧客からの問い合わせに迅速に応えることができるため、オペレーターの負担を軽減し、サービスの向上が期待されています。
広島ガスは、この技術を活用することで、顧客満足度を高めるとともに、業務の効率化を図ることを目指しています。
AIの導入により、今後のコールセンター業務の新たなスタンダードが築かれることでしょう。
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株式会社トゥモロー・ネットのプレスリリース(2025年8月6日 13時00分)トゥモロー・ネットの「CAT.AI CX-…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000024676.html