記事の概要
三菱UFJ銀行は、日本で初めてSalesforceが提供する金融業界向けAIエージェント「Agentforce for Financial Services」を導入することを決定しました。
このAIエージェントは、金融サービスに特化した機能を備えており、業務の効率化や顧客サービスの向上を目指しています。
三菱UFJ銀行は、この技術を活用することで、顧客とのコミュニケーションを強化し、迅速かつ的確なサービス提供を実現することを期待しています。
さらに、AIの導入により、業務プロセスの自動化やデータ分析が進み、競争力の向上にも繋がると考えられています。
これにより、銀行業界におけるデジタル化の進展が加速することが予想されます。
記事のポイント
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株式会社セールスフォース・ジャパンのプレスリリース（2025年8月1日 11時03分）三菱UFJ銀行、日本で初めてSal…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000294.000041550.html