記事の概要
全国の営業店で、生成AIを活用した照会回答支援システムの利用が始まりました。
このシステムは、営業担当者が顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応できるように設計されています。
生成AIの技術を活用することで、大量のデータから必要な情報を瞬時に引き出し、適切な回答を生成することが可能です。
これにより、営業プロセスの効率化が図られ、顧客満足度の向上も期待されています。
新たなシステムの導入により、営業店の業務はよりスムーズになり、顧客対応の質が向上するでしょう。
今後も、この技術を活かしたさらなる改善が進められることが期待されています。
記事のポイント
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SOMPOホールディングス株式会社のプレスリリース(2025年7月18日 14時30分)生成AIを活用した照会回答支援シ…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000020.000159136.html