AIコールセンター「コルサポ」が新たにリアルタイム通話要約機能を先行公開しました。
この機能は、通話中の内容を瞬時に要約し、重要な情報を整理して提供することで、オペレーターの業務効率を向上させることを目的としています。
顧客との会話がスムーズに進むようサポートし、必要な情報を迅速に引き出せるため、顧客満足度の向上にも寄与します。
コルサポは、AI技術を活用することで、コールセンター業界における業務のデジタル化を進めており、今後の展開が期待されています。
株式会社エクサテックのプレスリリース（2025年7月10日 10時30分）AI コールセンター「コルサポ」 リアルタイム…
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