この度、生成AIを活用したお問い合わせ応対チャットサービスが提供開始されました。
このサービスは、AIが自動的にお客様の質問に対応するもので、迅速かつ効率的なサポートを実現します。
顧客は24時間いつでも疑問を解消できるため、利便性が向上し、企業側も人的リソースを節約できます。
生成AIは自然な対話を可能にし、これまでのチャットボットよりも高い精度で応答することが期待されています。
これにより、顧客満足度の向上が見込まれ、ビジネスの成長に寄与することが目指されています。
新しい技術を取り入れたこのサービスは、今後の問い合わせ応対のスタンダードとなる可能性があります。
株式会社大和総研のプレスリリース（2025年6月13日 15時30分）生成AIを活用したお問合わせ応対チャットサービス提…
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