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バーチャレクス、生成AIとAIエージェントで未来の顧客接点を創造する「Virtualex AI-CC Service」の提供を開始

バーチャレクスが「Virtualex AI-CC Service」を発表しました。
これは生成AIとAIエージェントを活用し、顧客接点を革新するサービスです。
企業は効率的なカスタマーサポートを実現でき、顧客満足度向上が期待されます。
ビジネスのデジタル化が進む中、重要な一歩となるでしょう。

記事の概要

バーチャレクスは、生成AIとAIエージェントを活用した新しいサービス「Virtualex AI-CC Service」の提供を開始しました。
このサービスは、企業と顧客の接点を革新することを目指しています。
生成AIにより、顧客の問いや要求に迅速かつ的確に応えることができ、AIエージェントは人間のような自然な対話を実現します。
これにより、企業は効率的かつパーソナライズされたカスタマーサービスを提供し、顧客満足度の向上を図ることができます。
バーチャレクスは、この新しい技術を通じて、未来の顧客体験を創造していく方針です。

記事のポイント

  1. 生成AIの導入: 生成AIを活用することで、顧客接点の革新が進められます。
  2. AIエージェントの活用: AIエージェントにより、効果的かつ効率的な顧客対応が可能になります。
  3. 未来志向のサービス: 新しい顧客接点を創造することで、企業の競争力が向上します。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

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バーチャレクス、生成AIとAIエージェントで未来の顧客接点を創造する「Virtualex AI-CC Service」の提供を開始
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000132.000000699.html

 

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