記事の概要
「AI Messenger Voicebot」が大幅にリニューアルされ、コールセンター向けのAIエージェントの提供が始まりました。
この新しい機能により、顧客対応の効率化やスムーズなコミュニケーションが実現されます。
AIエージェントは、24時間対応が可能で、多様な顧客のニーズに応えることができるため、業務の負担軽減にも寄与します。
また、音声認識技術や自然言語処理技術の向上により、より人間らしい応答が可能となり、顧客満足度の向上が期待されます。
企業にとっては、コスト削減や業務の効率化につながる大きな利点となるでしょう。
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株式会社AI Shiftのプレスリリース(2025年4月8日 11時00分)『AI Messenger Voicebot…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000163.000055962.html