博報堂は、生成AI技術を活用して、リアルな販売員の個性を反映した接客や対話をサポートするサービスプロトタイプ「バーチャル販売員」を開発しました。
この新しいサービスは、顧客とのコミュニケーションをより自然で親しみやすくすることを目指しています。
生成AIを用いることで、販売員の特徴やスタイルをデジタル空間に再現し、顧客に対して一貫したサービスを提供することが可能になります。
これにより、店舗での接客体験を向上させるとともに、人材不足の解消にも寄与することが期待されています。
博報堂は、今後もこの技術を進化させ、多様なニーズに応えるサービスを展開していく意向です。
株式会社博報堂のプレスリリース（2025年2月6日 11時00分）博報堂、生成AIでリアル販売員の個性を反映した接客・対…
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