記事の概要
楽天モバイルは、新たにチャット形式のAIサポートサービス「楽天モバイルAIアシスタント2.0」の本格提供を開始しました。
このサービスは、ユーザーが質問や問題を簡単に入力することで、迅速な回答やサポートを受けられることを目的としています。
AI技術を活用し、24時間365日対応可能なため、ユーザーはいつでも必要な情報を得ることができます。
また、従来のサポート方法に比べて、効率的かつ便利にサポートを受けられる点が特徴です。
楽天モバイルは、今後も顧客満足度向上に向けた取り組みを進めていく方針です。
記事のポイント
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楽天グループ株式会社のプレスリリース(2024年12月19日 12時10分)楽天モバイル、チャット形式のAIサポートサー…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000002329.000005889.html