クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTEL」と電話応対AIサービス「LINE WORKS AiCall」が連携を開始しました。
この連携により、企業は電話応対業務を効率化し、顧客対応の質を向上させることが可能になります。
BIZTELの機能を活用しながら、LINE WORKS AiCallのAI技術によって、迅速かつ的確な電話応対が実現されるため、オペレーターの負担が軽減されると期待されています。
また、この連携は、企業の生産性向上や業務のデジタル化に寄与し、競争力の強化にもつながるでしょう。
今後の展開に注目が集まります。
株式会社リンクのプレスリリース（2024年11月6日 13時00分）クラウド型CTI／コールセンターシステム「BIZTE…
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