記事の概要
住信SBIネット銀行は、お客様の利便性向上を目的に、生成AIを活用したチャットボット「ヘルピッピ」をリリースしました。
このチャットボットは、24時間365日対応可能で、顧客からの質問や問い合わせに対し、迅速かつ的確な回答を提供します。
利用者は、銀行口座の操作方法や各種サービスに関する疑問を気軽に相談でき、よりスムーズなサポートが受けられるようになります。
これにより、顧客満足度の向上を図るとともに、業務効率化にも寄与することを目指しています。
「ヘルピッピ」は、今後の銀行業務において重要な役割を果たすことが期待されています。
記事のポイント
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住信SBIネット銀行株式会社のプレスリリース(2024年11月1日 13時16分)住信SBIネット銀行、お客さま向け生成…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000382.000037968.html