記事の概要
電話解析AI「MiiTel Phone」のインドネシア版が、顧客サービスプラットフォームZendeskと連携しました。
この連携により、企業は顧客との電話コミュニケーションを効率的に分析し、サービスの向上を図ることができます。
MiiTel Phoneは、通話内容の自動解析や重要データの抽出を行い、リアルタイムでのフィードバックを提供します。
これにより、企業は顧客のニーズやトレンドを把握しやすくなり、迅速な対応が可能になります。
また、Zendeskとの統合によって、分析結果を一元管理できるため、業務の効率化にも寄与します。
この取り組みは、インドネシアのビジネス環境における顧客対応の質を向上させることが期待されています。
記事のポイント
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株式会社RevCommのプレスリリース(2024年10月10日 12時00分)電話解析AI「MiiTel Phone」イ…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000261.000037840.html