記事の概要
Salesforceは、AIエージェントや目的別AIを活用し、CRMデータをビジネスの基本システムに集約することで、Slackでの生産性を向上させる取り組みを進めています。
この戦略により、企業は顧客関係管理を強化し、業務の効率化を図ることが可能です。
具体的には、AIエージェントがデータを解析し、ユーザーに必要な情報をリアルタイムで提供することで、コミュニケーションのスピードや質が向上します。
これにより、チーム間の連携が強化され、より迅速な意思決定が実現されることが期待されています。
Salesforceの取り組みは、デジタルトランスフォーメーションの一環として、ビジネスの競争力を高める重要な要素となっています。
記事のポイント
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株式会社セールスフォース・ジャパンのプレスリリース（2024年10月3日 13時00分）Salesforce、AIエージ…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000256.000041550.html