【生成AI活用事例】SO Technologies、RAG技術活用で社内問い合わせ業務を自動化

記事の概要

SO Technologiesは、生成AIのRAG（Retrieval-Augmented Generation）技術を活用し、社内の問い合わせ業務を自動化しました。
この取り組みにより、従業員からの質問に対して迅速かつ正確な回答を提供できるようになり、業務効率が大幅に向上しました。
RAG技術は、外部データソースから情報を取得し、それを基に生成した回答を提供するため、最新の情報を反映したサポートが可能です。
この自動化により、従業員はよりクリエイティブな業務に集中できるようになり、企業全体の生産性向上が期待されています。
SO Technologiesのこの取り組みは、他の企業にとっても参考となる事例と言えるでしょう。

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