記事の概要
KDDIウェブコミュニケーションズは、音声解析AI「MiiTel」の提供を開始しました。
このサービスは、音声データを解析し、コミュニケーションの質を向上させることを目的としています。
具体的には、会話内容の把握やトーン、感情の分析を行い、ビジネスシーンにおける顧客とのやり取りをより効果的にサポートします。
企業はこのAIを活用することで、従業員のスキル向上や顧客満足度の向上を図ることができます。
MiiTelは、音声データのリアルタイム解析が可能であり、さまざまな業界での導入が期待されています。
今後の展開にも注目が集まります。
記事のポイント
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株式会社RevCommのプレスリリース(2024年9月25日 10時00分)KDDIウェブコミュニケーションズ、音声解析…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000257.000037840.html