記事の概要
Salesforceが新たに「Agentforce」を発表しました。
このプラットフォームは、AI技術を活用して企業のカスタマーサポートを革新することを目指しています。
Agentforceは、AIによる自動応答や情報提供を通じて、顧客と企業のコミュニケーションを向上させることが特徴です。
また、AIが人間らしい対応を行い、顧客満足度を高めることを重視しています。
Salesforceは、AIの導入によって業務効率を向上させ、よりパーソナライズされたサービスを提供することを目指しています。
これにより、企業は競争力を強化し、顧客との関係を深めることができると期待されています。
Agentforceの導入により、AIの真の可能性が引き出されることが期待されています。
記事のポイント
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株式会社セールスフォース・ジャパンのプレスリリース（2024年9月13日 13時50分）Salesforce、「Agen…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000248.000041550.html