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株式会社Co-TechLab、生成AIを使用したアフターコールワーク（ACW）DXシステム運用開始

AI関連プレスリリース

株式会社Co-TechLabが生成AIを活用したアフターコールワーク（ACW）DXシステムの運用を開始しました。
このシステムにより、顧客対応の効率が向上し、業務の生産性が大幅に改善される期待があります。
業界全体におけるデジタルトランスフォーメーションの進展が注目されます。

記事の概要

株式会社Co-TechLabは、生成AIを活用したアフターコールワーク（ACW）デジタルトランスフォーメーション（DX）システムの運用を開始しました。
この新しいシステムは、顧客との通話後に行う作業を効率化し、業務の生産性向上を目指しています。
生成AIの技術を取り入れることで、通話内容の分析や必要な情報の生成が迅速に行えるようになり、オペレーターの負担を軽減します。
また、これにより顧客対応の質も向上し、企業全体のサービス改善に寄与することが期待されています。
Co-TechLabは、この取り組みによって、顧客満足度の向上を図り、新たな価値を提供することを目指しています。

記事のポイント

  1. DXシステムの導入： 株式会社Co-TechLabが生成AIを活用したアフターコールワークのDXシステムを運用開始しました。
  2. 業務効率の向上： 新システムにより、アフターコールワークの効率性が大幅に向上することが期待されます。
  3. 業界の先進性： 生成AIを取り入れることで、同社が業界の最前線を走る存在となる可能性があります。

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株式会社Co-TechLab、生成AIを使用したアフターコールワーク（ACW）DXシステム運用開始

株式会社Co-TechLabのプレスリリース（2024年9月11日 10時00分）株式会社Co-TechLab、生成AI…

株式会社Co-TechLab、生成AIを使用したアフターコールワーク（ACW）DXシステム運用開始
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000134664.html

 

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