記事の概要
ソフマップは、自社のECサイト「ソフマップ・ドットコム」において、awoo株式会社のAIハッシュタグソリューション『awoo AI』を導入し、顧客の回遊や購買体験を向上させる取り組みを行っています。
100万点以上の商品を扱う同サイトでは、AIが商品の特徴をもとにハッシュタグを自動生成し、最適化することで、商品探索の導線を改善しました。
従来の手動運用に比べ、工数を大幅に削減し、ハッシュタグの活用を拡大できる点が評価されています。
これにより、新規顧客の購買体験が向上し、今後もさらなる機能の進化を期待しています。
ソフマップは、awoo AIを活用して、回遊性やコンバージョン率を向上させることを目指しています。
記事のポイント
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awoo株式会社のプレスリリース（2024年9月3日 10時00分）【AIハッシュタグ活用事例】ソフマップがECサイトの…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000050088.html