株式会社トライハッチは、生成AIの導入により、1名あたり月間83時間の業務工数削減を達成しました。
これは、顧客のニーズに応じた高品質なサービスを低コストで提供することを目指した取り組みの一環です。
具体的には、オペレーションの改善や施策の自動化が行われ、Google App ScriptやDifyを用いたミニアプリの開発が効果的に機能しています。
これにより、社員はより価値の高い業務に専念できるようになり、新サービスの開発や顧客ヒアリング活動にも余力を持たせることができました。
今後も、生成AIを活用し、サービス品質の向上と顧客満足の最大化に努めていく方針です。
株式会社トライハッチのプレスリリース（2024年8月29日 11時30分）株式会社トライハッチ、生成AIで1名あたり月間…
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