ドラッグストア・調剤薬局向けBPaaSサービス「遠隔接客AIアシスタント」を提供開始

記事の概要

株式会社MG-DXは、ドラッグストアや調剤薬局向けに「遠隔接客AIアシスタント」の提供を開始しました。
このサービスは、AIを活用し、受付業務の自動化やロボットによる対話エージェントを用いた一次対応を行い、薬剤師の業務負荷を軽減することを目的としています。
近年の人手不足や業務負荷の増加を解決するため、店舗ごとの最適な人員配置を実現し、患者対応の質向上を図ります。
また、「薬急便」との連携により患者情報の一元管理も可能になります。
テスト運用に協力する店舗を募集中で、2024年8月30日からのJAPANドラッグストアショーでデモも行われる予定です。
MG-DXは今後もドラッグストア・調剤薬局のDXを推進していく方針です。

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