記事の概要
Salesforceは、営業チームの強化を目的とした新たな自律型AIセールスエージェント「Einstein SDR」と「Einstein Sales Coach」を発表しました。
Einstein SDR Agentは、見込み顧客と24時間365日自律的に対話し、問い合わせに対応したり、ミーティングを設定する機能を持っています。
一方、Einstein Sales Coach Agentは、営業担当者に対してヒアリングやプレゼンテーション、交渉のシミュレーションを行い、パーソナライズされたフィードバックを提供します。
両者はSalesforceのEinstein 1 Agentforce Platform上に構築されており、効率的な営業活動を支援します。
これにより、営業担当者はより価値の高い案件に集中できるようになり、パフォーマンス向上が期待されます。
一般提供は2024年10月から開始される予定です。
記事のポイント
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株式会社セールスフォース・ジャパンのプレスリリース（2024年8月26日 13時00分）Salesforce、新たな自律…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000241.000041550.html