記事の概要
AI店舗支援SaaS「口コミコム」を運営する株式会社movは、2024年8月23日から、口コミ返信機能を日本最大のレストラン検索サービス「食べログ」と連携させることを発表しました。
このアップデートにより、店舗事業者は「口コミコム」の管理画面から「食べログ」に投稿された口コミに対して一括で返信できるようになります。
これにより、Googleマップなどの他のプラットフォームと同様に、口コミ管理の効率が向上します。
また、movは以前に「食べログ」の店舗情報管理機能も導入しており、これにより口コミの分析や返信を通じて、より効果的なコミュニケーション戦略の実施が可能となります。
店舗事業者は、これらの機能を活用することで、業務の効率化と顧客対応の質を向上させることができます。
記事のポイント
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株式会社movのプレスリリース(2024年8月23日 10時00分)AI店舗支援SaaS「口コミコム」、口コミ返信機能が…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000631.000024246.html