記事の概要
滋賀県草津市の洋服レンタルBristaが、AIスタッフ葉月さんを採用しました。
AIチャットボットとして教育を受けた葉月さんは、24時間365日お客様の質問に対応し、洋服サブスクリプションサービスの利用方法やサービス内容についての疑問点を解消します。
これにより、顧客対応の品質向上と業務効率改善が期待されています。
また、顧客とのコミュニケーションを通じて、商品のラインナップやサービスの改善に活かしていく予定です。
AIチャットボットは複合AIシステムを用いて開発され、今後は他社へのAI導入支援事業としても展開される予定です。
記事のポイント
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株式会社bristaのプレスリリース(2024年6月25日 14時44分)洋服レンタルBristaがAIスタッフ葉月さん…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000046496.html