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洋服レンタルBristaがAIスタッフ葉月さんを採用

洋服レンタルBristaがAIスタッフ葉月さんを採用しました!質問に24時間対応できるカスタマーサポートとして活躍します。

記事の概要

滋賀県草津市の洋服レンタルBristaが、AIスタッフ葉月さんを採用しました。
AIチャットボットとして教育を受けた葉月さんは、24時間365日お客様の質問に対応し、洋服サブスクリプションサービスの利用方法やサービス内容についての疑問点を解消します。
これにより、顧客対応の品質向上と業務効率改善が期待されています。
また、顧客とのコミュニケーションを通じて、商品のラインナップやサービスの改善に活かしていく予定です。
AIチャットボットは複合AIシステムを用いて開発され、今後は他社へのAI導入支援事業としても展開される予定です。

記事のポイント

  1. AIチャットボットの導入: 洋服レンタルBristaがAIチャットボットを導入し、お客様の疑問点や不明点を24時間365日解消することで、顧客対応の品質を向上させることが期待されます。
  2. 顧客とAIスタッフ葉月さんとのコミュニケーション: AIスタッフ葉月さんは顧客の質問に対して迅速に対応するだけでなく、お客様への服のアドバイスも行うことができるように研修中です。これにより、顧客のニーズを把握し、商品のラインナップやサービスの改善に活かすことができます。
  3. 複合AIシステムの活用: 洋服レンタルBristaは複合AIシステムを用いた独自のAIチャットボットを開発しました。このAI技術を他のサービスにも展開し、他社へのAI導入支援事業としても展開する予定です。これにより、AI技術の効率的な活用と業務効率改善が期待されます。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

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株式会社bristaのプレスリリース(2024年6月25日 14時44分)洋服レンタルBristaがAIスタッフ葉月さん…

洋服レンタルBristaがAIスタッフ葉月さんを採用
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000046496.html

 

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