株式会社Helpfeelは、生成AI技術を活用した新しいAI検索アルゴリズム「意図予測検索2」の提供を開始しました。
このアルゴリズムは、自然文検索を強化し、誤った情報を出さないFAQ検索を実現します。
実証実験では約5割の問い合わせ削減効果が確認され、導入企業は申込受付を開始しました。
このアルゴリズムは、ハルシネーションのない正しい回答を提供し、文章や音声での検索精度を向上させます。
また、情報漏洩リスクの排除や「制御可能なAI」の実現も特長としています。
導入企業は既存のFAQ記事に手間なくAI検索アルゴリズムを利用できます。
株式会社Helpfeelのプレスリリース（2024年6月24日 09時00分）Helpfeelが生成AI技術を活用し自然…
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