パナソニックが開催するセミナー「生成AI活用で実現するパナソニックの次世代型コンタクトセンター事例紹介」の概要です。
パナソニックグループがDXを核として行っている取り組み「Panasonic Transformation（PX）」について紹介し、コンタクトセンターソリューションについても詳しく説明します。
特に、パナソニックEW社のコンタクトセンターでの生成AI活用事例やSalesforce Service Cloud、Genesys Cloudを使用した最先端のコンタクトセンターソリューションについて話します。
セミナーは2024年7月19日に開催され、参加費は無料です。
パナソニック インフォメーションシステムズ株式会社のプレスリリース（2024年6月6日 11時00分）【7/19(金)開…
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