兵庫県の姫路市こども家庭総合支援室が、AI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」を活用した実証実験の成果を発表しました。
児童相談の記録作成時間を削減するため、通話内容を自動でテキスト化することで、残業時間を約66％削減し、年休取得率も向上させました。
これにより、相談後の情報共有や支援検討の時間を確保し、相談の質の向上が期待されています。
姫路市では、実証実験の結果を受けてシステムの本格的な導入を検討しています。
株式会社アドバンスト・メディアのプレスリリース（2024年6月5日 11時01分）兵庫県、電話での児童相談の記録作成時間…
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