JA横浜とCTCは、生成AIを活用した業務効率化の実証実験を開始する。
実証実験では、チャットボットを開発し、ベテラン職員並みに質問に回答できるようにすることを目指す。
特に信用事業に焦点を当て、貯金や取引時確認などの業務に生成AIを活用する。
また、図や表に文字情報を付与してデータ化することで、チャットボットの回答精度を向上させる取り組みも行う。
この実証実験を通じて、JA横浜のデジタル化を進めるJA-DX推進研究会に貢献し、将来的には他のJA組合でも生成AIの活用範囲を拡大する予定だ。
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社のプレスリリース（2024年6月4日 10時03分）JA横浜とCTC、生成AIを活用…
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