記事の概要
マジセミ株式会社が再放送するウェビナーのテーマは、「情シスのヘルプデスク業務は、AI活用やアウトソースで効率化できるか?」です。
ITサポートの重要性が増している中、ヘルプデスクへの問い合わせが増えることで情報システム部門の負担が増加し、コア業務へのリソースが減少している状況です。
また、PC運用の複雑化も負担を増やしており、業務の属人化もテクノロジー導入を遅らせています。
このウェビナーでは、AI活用やシェアード型ヘルプデスクなどを通じて情報システム部門の課題を解決する方法が紹介されます。
記事のポイント
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マジセミ株式会社のプレスリリース(2024年6月4日 09時00分)『情シスのヘルプデスク業務は、AI活用やアウトソース…
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000002114.000054842.html