HubSpot Japanは、2024年4月25日に「Service Hub」をリニューアルし、生成AI機能を含む100以上の製品アップデートを展開することを発表した。
その他にも「Content Hub」のリニューアルや「Commerce Hub」の拡張も実施された。
Service Hubでは、生成AIによるサポート業務効率化や顧客維持率向上のための機能が追加され、カスタマーサービス・サポート部門のリーダー向けの機能も強化された。
また、Content Hubではコンテンツマーケティングを支援する機能が提供され、Commerce Hubではオンライン決済サービス「Stripe」との連携が開始された。
HubSpot Japanは、カスタマーサービス・サポート部門を支援する「Service Hub」をリニューアルし、生成…
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