Salesforce、「Slack」の「Slackbot」をAIエージェント化 – ZDNET Japan

記事の概要

Salesforceは、Slackのコミュニケーション機能を強化するために新しい「Slackbot」を発表しました。
このSlackbotは、会話やファイル、チャンネルのコンテキストを利用して、ユーザーが必要な情報を迅速に見つけられるように設計されています。
具体的には、ユーザーが簡単な問いかけをすることで、ワークフローに関する質問に答えたり、会議のスケジュール調整を自動で行ったりできます。
また、ユーザーの好みに応じたパーソナライズされた体験を提供し、外部のSalesforceデータと連携して情報を収集する機能も備えています。
この新機能は、セキュリティにも配慮されており、許可されたコンテンツのみアクセス可能です。
提供は「ビジネスプラス」と「Enterprise+」プランの顧客に順次行われています。

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Salesforce、「Slack」の「Slackbot」をAIエージェント化

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