AI時代に求められるデータドリブン経営　大事なのは「顧客理解」：ビジネス著者が語る、リーダーの仕事術（1/2 ページ） – ITmedia エグゼクティブ

記事の概要

AI時代に求められるデータドリブン経営の重要性について語られている。
顧客行動を多角的に分析し、理解することで、ターゲット顧客が喜ぶ施策を考え実行することが重要であると述べられている。
データドリブン経営を実践することで、企業は売上と利益率を向上させることができると紹介されている。
また、世界の最先端企業ではデータに着目し、データをビジネスに生かすことを最優先事項としており、データ分析の専門家が顧客行動データを分析し、結果的に社会に大きな変革をもたらしているとも述べられている。
一方で、日本の企業はデータドリブンを実践していると言いつつも、その実践が中途半端であり、データの真価を引き出し切れていないと指摘されている。

記事のポイント

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AI時代に求められるデータドリブン経営　大事なのは「顧客理解」

顧客行動を、購買プロセスや財務データ、リピート状況などから多角的に細かく分析し、理解することで、ターゲット顧客が喜んでく…