記事の概要
米国における「客先常駐」モデルが、AI技術の導入によって進化しています。
特に大手銀行がこの新しい働き方を活用していることが注目されています。
FDE(フィールドデリバリーエンジニアリング)という手法が導入され、専門家が顧客の現場で直接サービスを提供することで、効率的な業務運営が可能になります。
これにより、銀行は顧客ニーズに迅速に対応できるようになり、競争力を高めています。
AIがデータ分析や業務プロセスの最適化に役立ち、従業員の負担を軽減することも大きなメリットです。
このように、AIと客先常駐の融合が、金融業界の働き方を変革しつつあるのです。
記事のポイント
詳しい記事の内容はこちらから(引用元)
日経クロステック(xTECH)
ITベンダーのエンジニアがユーザー企業に入り込み、現場のニーズをくみ取った上で、個別のアプリケーションを開発する――。…
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/052100111/120200165/