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AI導入で米国流「客先常駐」台頭 大手銀行も活用するFDEとは

米国でのAI導入により、「客先常駐」型のFDE(フィールド・デリバリー・エンジニアリング)が大手銀行でも注目されています。
これにより、効率的なサービス提供が実現し、金融業界の競争力が高まる可能性があります。
AI活用の進展が、業界全体に新たな影響を及ぼすでしょう。

記事の概要

米国における「客先常駐」モデルが、AI技術の導入によって進化しています。
特に大手銀行がこの新しい働き方を活用していることが注目されています。
FDE(フィールドデリバリーエンジニアリング)という手法が導入され、専門家が顧客の現場で直接サービスを提供することで、効率的な業務運営が可能になります。
これにより、銀行は顧客ニーズに迅速に対応できるようになり、競争力を高めています。
AIがデータ分析や業務プロセスの最適化に役立ち、従業員の負担を軽減することも大きなメリットです。
このように、AIと客先常駐の融合が、金融業界の働き方を変革しつつあるのです。

記事のポイント

  1. 米国流の客先常駐: AI導入により、米国流の客先常駐モデルが注目されています。
  2. 大手銀行の活用: 大手銀行がFDEを利用することで、業務プロセスの効率化を図っています。
  3. AIの進化: AI技術の進化により、企業の競争力を向上させる新たな手段が提供されています。

詳しい記事の内容はこちらから(引用元)

日経クロステック(xTECH)

 ITベンダーのエンジニアがユーザー企業に入り込み、現場のニーズをくみ取った上で、個別のアプリケーションを開発する――。…

AI導入で米国流「客先常駐」台頭 大手銀行も活用するFDEとは
https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/mag/nc/18/052100111/120200165/

 

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