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予測と生成で営業活動を支援–セールスフォース、「Sales Cloud」の生成AI機能を提供 – ZDNET Japan

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セールスフォースが営業活動を支援する新機能を提供！生成AIでメール作成や通話要約を自動化し、効率アップ！

記事の概要

セールスフォース・ジャパンは、「Sales Cloud」の生成AI機能を日本市場で提供開始すると発表しました。
提供される機能は「Sales Emails」「Call Summaries」「Call Exploration」の3つで、セールスメールの個別最適化や通話内容の要約など、営業活動を支援します。
また、Sales Cloudのエディションには新たに「Unlimited+」が追加され、自動化やAI、開発者支援、チーム連携などの機能を備えています。
利用価格は1ユーザー当たり月額6万円となっています。

記事のポイント

  1. 生成AI機能の提供： セールスフォースが「Sales Cloud」の生成AI機能を日本市場で一般提供すると発表しました。セールスメールや通話サマリーなど、営業活動を支援する機能が提供されます。
  2. 営業活動の効率化： 生成AIを利用することで、営業担当者は個別最適化されたメールを作成したり、通話内容を要約して共有したりすることができます。これにより、営業活動の効率化と部門横断的な連携が可能になります。
  3. 新エディションの追加： Sales Cloudには新たに「Unlimited+」が追加されました。自動化やAI、開発者支援が組み込まれており、パフォーマンス管理やチーム連携が可能です。また、外部データとの連携も行えます。

詳しい記事の内容はこちらから（引用元）

予測と生成で営業活動を支援–セールスフォース、「Sales Cloud」の生成AI機能を提供 – ZDNET Japan
https://japan.zdnet.com/article/35214002/

 

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