NECとローソンがAIで店舗従業員の行動を分析、作業の30％削減を目指す

記事の概要

NECとローソンは、AI技術を活用して店舗従業員の作業行動を分析し、作業時間を30％削減することを目指す実証実験を行います。
実験は2025年10月27日から11月2日まで、埼玉県の店舗で実施されます。
店舗に設置したカメラが従業員の作業を撮影し、映像認識AIによって作業項目に分類されます。
その後、大規模言語モデル（LLM）を用いて作業工程や所要時間を文章化し、定量的なリポートを作成します。
実証実験で得られたデータは従来手法と比較され、有用性が評価されます。
また、個人情報保護の観点から、撮影された映像は従業員と顧客を特定する目的で使用されず、実験終了後に削除される予定です。

記事のポイント

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日経クロステック（xTECH）

NECとローソンがAIで店舗従業員の行動を分析、作業の30％削減を目指す

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