この記事では、生成AIフィンテックが金融分野の交渉と営業を変革する方法について紹介されています。
クレジットスコアの改善により、住宅ローンや車のローン、クレジットカードの利率を下げることができるということが強調されています。
このため、米国のフィンテックスタートアップCambioは、借金交渉AIボットを開発し、ユーザーが債権者との交渉をする際にアドバイスを提供します。
また、Cambioは金融機関向けにも営業AIボットを提供しており、銀行や信用組合が顧客に対して効果的な電話営業を行うことができるよう支援しています。
しかし、AIによる電話営業が規制される可能性もあるため、Cambioは当局との連携を強化しています。
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