テラデータ、AIエージェント型CXソリューション「Autonomous Customer Intelligence」をリリース – ZDNET Japan

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テラデータは、10月8日にAIエージェント型の顧客体験（CX）ソリューション「Teradata Autonomous Customer Intelligence」を発表しました。
このソリューションは、「顧客生涯価値（CLV）ソリューション」を第一弾として提供し、数千万件のデータポイントを活用して顧客の価値を向上させ、企業の成果を促進します。
加えて、「Customer Intelligence Framework」や「Teradata AI Service」も展開し、AI対応のデータ製品やモデルを通じて、パーソナライズされた体験と意思決定をサポートします。
最高製品責任者のSumeet Arora氏は、顧客データから得られるシグナルを活用することで、戦略的なビジネスアーキテクチャーの構築が可能になると述べています。
さらに、マルチエージェントシステムを管理する「Teradata AgentBuilder」は、第4四半期にプライベートプレビューが予定されています。

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テラデータ、AIエージェント型CXソリューション「Autonomous Customer Intelligence」をリリース

Teradataは10月8日、AIエージェント型のCX（顧客体験）ソリューション「Teradata Autonomous…